Garantie & Widerrufsrecht

Nach Eingang Ihrer Bestellung

  • Bitte überprüfen alle Pakete sorgfältig nach Erhalt.
  • Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien, einschließlich der Innen-und Außenbereich Containern.

Wir können akzeptieren, Ihr Produkt, wenn es defekt ist

  • Defekte Ware ersetzt werden kann, wenn innerhalb von 0.5 Jahr ab Kaufdatum, außer für Clearance Items (30 Tage).
  • Alle Rücksendungen muss die Berechtigung von 365battery.net.
  • Alle Rücksendungen müssen mit einem deakku Return Merchandise Authorization Nummer und müssen verpackt mit allen Handbüchern, Software, Dokumente, Hersteller und / oder eine Registrierung Karten intakt (falls vorhanden).
  • So fordern Sie eine RMA einleiten und eine Rückkehr mailen Sie bitte unseren Kundenservice zu 365battery.net.
  • Wichtig: Es werden keine Cash-Erstattungen für Ihre defekte Ware, wir werden Ihnen aber eines Ersatzteils, falls sich Ihre Rückkehr ist innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum, mit Ausnahme von Artikel-Clearance (30 Tage).
  • Internationale Kunden sind verantwortlich für alle und alle benutzerdefinierten Gebühren, die ihr Land.

Wir können akzeptieren, Ihr Produkt, wenn es ist nicht defekt

  • Mangelfreien Ware zurückgegeben werden können innerhalb der ersten 30 Tage ab Versanddatum, mit Ausnahme der Abfertigung Gegenstände, die nicht zurückgenommen, wenn nicht defekt.
  • Alle NICHT-defekte Waren zurückgesendet binnen 30 Tagen des Lieferdatums werden die Gebühr der Wiederauffüllung nehmen, es bedeutet 15% der Einkaufspreis oder 12 Euro.
  • Originale Versand- , Handling-, und Rückporto-Kosten werden nicht zurückerstattet.
  • Wenn Sie absagen, eine von Ihren bestellte Order zu versenden, Sie werden 6 Euro Absage-Kosten genommen. Zusätzlich, alle originale Versand- , Handling-, und Rückporto-Kosten werden bezahlt. Darüber hinraus, 15% der Einkaufspreis oder 12 Euro werden bezahlen.

Wenn Sie möchten, dass zu ersetzen oder Rückgabe eines Elements

  • Alle Rücksendungen müssen mit einem deakku Return Merchandise Authorization Nummer und müssen in der ursprünglichen, nicht gekennzeichneten Verpackungen mit allen Handbüchern, Software, Dokumente, Hersteller und / oder Registrierung Karten intakt.
  • So fordern Sie eine RMA einleiten und eine Rückkehr mailen Sie bitte unseren Kundenservice zu 365battery.net.
  • Verpacken item (s) in der Originalverpackung. Bestellungen wieder in die Verpackung, andere als Original-Verpackungsmaterial wird nicht akzeptiert.
  • Sie können das Paket Rückkehr über alle Träger. Sie sind verantwortlich für die Versicherung der zurückgegebenen Paket mit der Beförderer die Sie ausgewählt haben gegen Beschädigung und Verlust. Sie sind auch verantwortlich für alle Rücksendungskosten Gebühren.
  • RMA läuft nach dreißig Tagen.
  • Geben Sie Ware zurückgegeben werden Sie eine Kopie der Original-Rechnung im Paket zurückgegeben. Wenn Sie möchten, dass Sie können auch eine geeignete Grund, warum das Element muss zurückgegeben werden.
  • Sie können zurückkehren Bundle-Käufe. Wenn Sie möchten, dass die Rückkehr eines einzelnen Artikel, den Sie gekauft als Teil einer Bundle-Paket, können Sie Rendite, die Position getrennt. Bitte beachten Sie: In einigen Fällen wird ein Bündel Rabatt wurde für jedes Element. Sie werden dann erstattet die günstigeren Preis, der kann sich von dem Preis, wenn man sie einzeln gekauft. Versandkosten sind in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.

Wenn Ihr Produkt defekt oder beschädigt ist bei der Ankunft

  • Bitte überprüfen alle Pakete sorgfältig nach Erhalt
  • Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien, einschließlich der Innen-und Außenbereich Containern
  • Bitte nicht beschädigte Ware zurück. Der Versender kann beantragen, um zu sehen, den Zustand des Pakets, wie es bei der Auslieferung

We warrant that the products sold in our website, other than explicitly stated, are 100% brand new and free from defects in material and workmanship. Our detailed warrant policy is as follows:

* Brand New!
* Six Months Warranty!
* 100% Q.C. of every battery!
* High quality Li-ion battery cells!

  • 1. We warrant our products for Six Months under normal, non-commercial use. During the first ninety (90) days from the date of purchase, we will repair or replace any defective product.
  • 2. After ninety (90) days and up to one (1) year of purchase, we will, subject to inspection, repair the defective battery pack or replace it with a new or reconditioned unit. The return must be accompanied by a Return Merchandise Authorization (RMA) number, which is to be issued upon request, and must be shipped prepaid. A shipping rebate will be extended to the customer in the event that a defect in material or workmanship is confirmed.
  • 3. The warranty period is a year from the date of original purchase. A replacement item, if sent, does not restart, or in any way extend, the warranty period.
  • 4. For battery pack or battery related products, cell capacity depletion over time under regular use is normal, and is not an indication of defect. A battery pack that retains eighty percent (80%) of its original capacity after twelve months is considered normal.
  • 5. For battery pack or battery related products, warranty is void if the battery pack has been improperly charged, installed or misused in any way, or if the label and/or bar coded warranty label has been removed or tampered with.
  • 6. Where applicable, all requests for warranty returns must be accompanied by a proof of purchase and be made through the dealer or outlet where the battery pack was originally purchased.
  • 7. If you change your mind and want to return the item for a refund, you can contact our customer services department and obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number within fifteen (15) days of purchase. Return within thirty (30) days from purchase can be for exchange, credit or refund at our discretion. A product returned for refund or exchange must be in its original packaging, and it must be complete, and undamaged. Customer is responsible for shipping charges on returned items. For your protection, we strongly recommend that you insure your return shipment against loss or damages, and that you use a shipper that can provide you with proof of delivery. Our return policy is to refund the purchase price (not including shipping and handling). 8. This warranty does not extend to devices, such as computers or cameras, that are powered by our battery packs. We shall not be held responsible for the improper use of our product(s).UPON RECEIPT OF YOUR ORDER
    • Please inspect all packages carefully upon receipt.
    • Please keep all packaging materials, including interior and exterior containers.

    WE MAY ACCEPT YOUR RETURNED PRODUCT WHEN IT IS DEFECTIVE

    • Defective merchandise may be replaced if returned within 1 year from the date of purchase, except for clearance items (30 days).
    • All returns must be authorized by 365battery.net.
    • All returns must be accompanied with a 365battery.net Return Merchandise Authorization number and must be packed with all manuals, software, manufacturer documents and/or registration cards intact (if any).
    • To request an RMA and initiate a return please mail our customer service department at 365battery.net.
    • Important: we will not give cash refunds for your defective merchandise; we will however provide you a replacement part if your return is completed within 1 year from the date of purchase, except for clearance items (30 days).
    • International customers are responsible for any and all custom fees charged by their country.

    WE MAY ACCEPT YOUR RETURNED PRODUCT WHEN IT IS NON-DEFECTIVE

    • Non-Defective merchandise may be returned within the first 30 days from date of shipment, except for clearance items, which are not returnable if non-defective.
    • All non-defective merchandise returned within the first 30 days of shipment will be charged a restocking fee equal to either 15% of the purchase price or 15 EUR, which ever is greater.
    • Original shipping, handling, and return postage charges shall not be refunded.
    • If you refuse shipment of an order you placed, you will be charged 8 EUR refused shipment fee. In addition, you will be charged all original shipping, handling, and return postage charges. Furthermore, you will be charged a restocking fee equal to either 15% of the purchase price or 12 EUR, which ever is greater.

    IF YOU WANT TO REPLACE OR RETURN AN ITEM

    • All returns must be accompanied with a 365battery.net Return Merchandise Authorization number and must be packed in the original, unmarked packaging with any and all manuals, software, manufacturer documents and or registration cards intact.
    • To request an RMA and initiate a return please mail our customer service department at 365battery.net.
    • Repack item (s) in original packaging material. Orders returned in packaging material other than original packaging material shall not be accepted.
    • You may return the package via any carrier. You are responsible for insuring the returned package with the carrier you have selected against damage and loss. You are also responsible for all return shipping fees.
    • RMA will expire after thirty days.
    • Indicate merchandise being returned placing a copy of the original invoice in the returned package. If you would like you may include an appropriate reason why the item needed to be returned.
    • You may return bundle purchases. If you want to return an individual item you purchased as part of a bundle package, you may return that item separately. Please note: In some cases a bundle discount has been applied to each item. You will be refunded the discounted price, which may differ from the price if you purchased it individually. Returns are normally processed within 5-7 business days. We appreciate your patience.

    IF YOUR PRODUCT IS BROKEN OR DAMAGED UPON ARRIVAL

    • Please inspect all packages carefully upon receipt.
    • Please keep all packaging materials, including interior and exterior containers.
    • Please do not return damaged merchandise. The shipper may request to see the condition of the package as it arrived at the delivery site.

    • permalink Comments 0 Jun 8th, 2008

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